课时上到一半,家长怎么对账,复大点睛教
老师解答

课时买的是次数。可一个学期下来,家长往往记不清孩子上了几次,等课上完再翻账,发现少了两次,也说不清是哪两次。对账这件事不用等到最后,一半的时候做一次就够。

1对账先看哪三样
看总课时数,就是当初约定的次数;看已上课时,包括线上和线下的;看剩余课时,也就是还能排多少次。这三样对上,账就是平的。
三样之外还有一样容易被漏掉:请假和顺延的记录。这类记录如果单独记在一处,和家长自己的日历一对,差异往往就出在这里。
2课时记录怎么核
核记录不要凭印象,拿孩子的课表去对。课上完通常会有一个签到或者课后反馈,把这些日期按顺序排出来,和约定的上课频率比一比,少的次数会自己浮出来。
如果中间换过老师,记录会分成两段,两段加起来才是总数。换老师那次课算在谁名下,也要看清楚。
有的家庭用微信群里的消息当记录。
这不太可靠。消息会漏、会删,翻起来也费劲,还是以校区的记录为准,家长自己留一份日期清单做对照即可。

3差课时通常是怎么来的
比较常见的是临时调整没同步。孩子那天没去,家里以为顺延了,校区的记录里算作已消耗,两边各自成立,就差了这一次。
还有一种是把答疑、作业讲评算成了正式课,或者反过来。这类口径上的差别,问一句就能说清,不必先假设对方算错。
如果孩子中途停过一段,那段时间的排课是否计入,也要看当初的约定怎么写。计费口径怎么定,这篇讲过课时费的构成。
4对不上时怎么沟通
把差异写具体。不说「好像少了课」,而是说「10月的四个周六,有三个查得到,一个查不到」,对方才好核。
时间上留一点余地。校区的记录有时要调排课表才能对上,当天给不出答案是正常的,催得太急反而查不细。
半年对一次比一年对一次省事。间隔太长,连孩子自己都记不清哪次没去。家长手上可以留一份自己的清单:日期、科目、老师、有没有请假,四栏就够。校区那边给出总数,两边一对,差在哪一次立刻能看出来,也不用翻聊天记录。课时之外还有哪些费用,这里列过几笔。

上海复大点睛教育 每次课后都会出反馈,课时消耗可以随时查,家长按月核一遍比较省心。1对1和1对6都能先约试听,具体课程费用以咨询时官方价格为准,咨询电话 400-860-3700。
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