上门咨询前，家长常问复大点睛五件事

电话里聊得再细，也不如上门走一趟。但不少家长到了前台，反而不知道问什么，聊一小时回去还是没底。把值得当面问的事先列出来，咨询的效率会高很多。

头一件问课时记录。上课一次记几次、请假了扣不扣、记录多久能查到。当面问的好处是能要一份样例，看真实的记录长什么样，而不是听一句「都很透明」。记录的细度能说明管理水平：只写「已上课」的，和写了内容、错点、下次安排的，是两种服务。

进门先别急着问班型，把卷子递过去。

对账的办法平时用得上，课时对账看哪三样可以先存着。电话里没问完的，晚间和周末的电话打得通，随时补问。

老师怎么安排，也放在当面问。是先看孩子的卷子再派老师，还是按排课表轮。前者说明派老师的依据是孩子的问题，后者就要多问一句匹配的口径。派得对不对，试听两次就能验出来。

顺带问一句换老师的规则。合不合得来试了才知道，但要问清中途换人课怎么接、进度记录跟不跟着走。这个问题的答案，比机构规模更能看出管理的细度。

班型的边界同样要当面问。不是贵的一定好：孩子需要盯着走的，1对1密度高；需要同伴带动的，小班的讨论氛围有用。

让机构按孩子的性格和卷子给建议，而不是自己先入为主。如果对方给出的理由里能说到孩子的具体情况，这个建议才值得听。小班的实况，家长的体验反馈可供参照。

临时调课的规则也别漏。高三的日程多变，学校活动、大考倒计时都会挤课，问清提前多久能调、调了课时怎么算，免得后面扯皮。规则当场问清并记下来，比出了事再沟通省力得多。

试听的安排问实一点。试听课讲什么、多长时间、课后给不给反馈，一条条问清。试听观察的要点，答疑和反馈的判断点里也用得上同一套思路。

问完之后，回家别急着定。把答案写下来跟别家对一遍，再看孩子的卷子落在哪些弱项上，弱项明确且机构给出的方案能对上，才进试听这一步。在复大点睛，上门咨询不设报名环节，先看卷子再谈课，具体课程费用以咨询时官方价格为准。